Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса IssykRelax (далее — «Сервис»), расположенного на домене issykrelax.kg.

Используя Сервис, пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Собираемые данные

Мы собираем следующие категории данных:

• Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• Данные о бронированиях: даты заезда и выезда, количество гостей, предпочтения;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookie, страницы посещения;
• Для владельцев: бизнес-телефон, реквизиты, информация об объектах размещения.

3. Цель сбора данных

Мы используем собранные данные для:

• Обеспечения работы Сервиса (поиск, бронирование, оплата);
• Связи с пользователем по вопросам бронирования;
• Улучшения качества услуг и персонализации рекомендаций;
• Аналитики и статистики использования Сервиса;
• Информирования о специальных предложениях (с согласия пользователя).

4. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики, или когда это необходимо для исполнения договора (например, передача данных владельцу объекта размещения для подтверждения бронирования).

6. Cookie-файлы

Сервис использует cookie-файлы для обеспечения работы, аналитики и персонализации. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сервиса.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о своих персональных данных;
• Требовать исправления или удаления своих данных;
• Отозвать согласие на обработку данных;
• Удалить свой аккаунт через личный кабинет.

8. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу: hello@issyk-kul.kg

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://issykrelax.kg/privacy.